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管事有道,仓储物流中总结出来的经验(三)
作者:富华
时间:2019-07-12 15:09:18
学会权衡
这个事情发生在09年的某一天,我(那时候是副经理)交代给张组长了一项任务,让他中午12:00之前必须完成,中午他上来找我时候,我发现他哭丧着脸,经过了解才发现,他被我下面的一个主管和主管助理批评了,因为他们俩上午也各安排给他了一项工作,也是要求中午前完成。
我就问他,为什么会出现这样的结果?他告诉我,按照他的逻辑,我的官要比主管和主管助理的官大,我的事应该是最急的或者最重要的,所以他把我安排的工作放在了第一位,这时我才恍然大悟。
其实他这种逻辑是不对的,因为当我给他布置任务的时候,我并不知道主管或主管助理给他布置过任务,我的信息局限于自己,在我或者主管或者主管助理看来,组长的手里面只有一个任务,12:00完成,时间已经很充裕了。
如果你是任务的接收者,在今后的工作中遇到此类情况,你会怎么做?
我的建议是对任务进行分析,如果怎么做都完不成任务的话,就要及时与任务的发布者进行沟通,告知所有任务的发布者你现在手里面的事,寻求理解,最终把不着急的事情往后放;如果你是任务的发布者,在发布任务时要追问一句,手头是否有其他比较重要或者紧急的事情待办,这样就会主动避免“撞车”了。
做人做事做秀
很多老板喜欢把事情交下去后,下属交回来满意的结果就行,至于过程如何,并不愿意过问太多。聪明的下属们为了让老板不怀疑自己的工作能力,任务一接,便尽量把事情都处理妥当,尽量不麻烦到上司,到最后把结果呈到老板面前便是了。
“甩手老板”们虽然不质疑你的工作能力,但也看不到工作过程中你所遇到的困难,时间久了,甚至会认为事情根本没有困难,所以对于你所付出的努力自然也大打折扣。因此,有必要想办法让你的老板知道你都做了什么。
正确的作法应该是这样的:
1、接到工作任务后,马上做一份清楚明了的工作计划表格。
注意:表格要清楚显示工作任务和完成的时间安排,有可能遇到的问题,解决方法,以及需要哪些部门的支持。
2、发送给你的老板请他给你意见。
在任务执行的过程中如遇到困难应想办法让老板知道,但切忌不能把问题直接甩给老板就算了,更不能自己死扛着。
注意:去找老板前应带上两个以上的解决方案,并把这些方案的利弊都分析清楚。记住,你是去要老板定夺,而不是要他来给出解决方案......
3、在任务的实施过程中,寻找合适的时间向老板透露任务的完成情况。
做到上面的三点,老板们自然会对你的工作内容和你的工作能力了解清楚,不但会觉得你是一个工作条理清晰、值得信任和倚重的人,而且也知道你在完成工作过程中所克服的困难,更重要的是即使工作将来有任何的纰漏,也有他的批复意见而不至于让你一个人全扛了。
这个事情发生在09年的某一天,我(那时候是副经理)交代给张组长了一项任务,让他中午12:00之前必须完成,中午他上来找我时候,我发现他哭丧着脸,经过了解才发现,他被我下面的一个主管和主管助理批评了,因为他们俩上午也各安排给他了一项工作,也是要求中午前完成。
我就问他,为什么会出现这样的结果?他告诉我,按照他的逻辑,我的官要比主管和主管助理的官大,我的事应该是最急的或者最重要的,所以他把我安排的工作放在了第一位,这时我才恍然大悟。
其实他这种逻辑是不对的,因为当我给他布置任务的时候,我并不知道主管或主管助理给他布置过任务,我的信息局限于自己,在我或者主管或者主管助理看来,组长的手里面只有一个任务,12:00完成,时间已经很充裕了。
如果你是任务的接收者,在今后的工作中遇到此类情况,你会怎么做?
我的建议是对任务进行分析,如果怎么做都完不成任务的话,就要及时与任务的发布者进行沟通,告知所有任务的发布者你现在手里面的事,寻求理解,最终把不着急的事情往后放;如果你是任务的发布者,在发布任务时要追问一句,手头是否有其他比较重要或者紧急的事情待办,这样就会主动避免“撞车”了。
做人做事做秀
很多老板喜欢把事情交下去后,下属交回来满意的结果就行,至于过程如何,并不愿意过问太多。聪明的下属们为了让老板不怀疑自己的工作能力,任务一接,便尽量把事情都处理妥当,尽量不麻烦到上司,到最后把结果呈到老板面前便是了。
“甩手老板”们虽然不质疑你的工作能力,但也看不到工作过程中你所遇到的困难,时间久了,甚至会认为事情根本没有困难,所以对于你所付出的努力自然也大打折扣。因此,有必要想办法让你的老板知道你都做了什么。
正确的作法应该是这样的:
1、接到工作任务后,马上做一份清楚明了的工作计划表格。
注意:表格要清楚显示工作任务和完成的时间安排,有可能遇到的问题,解决方法,以及需要哪些部门的支持。
2、发送给你的老板请他给你意见。
在任务执行的过程中如遇到困难应想办法让老板知道,但切忌不能把问题直接甩给老板就算了,更不能自己死扛着。
注意:去找老板前应带上两个以上的解决方案,并把这些方案的利弊都分析清楚。记住,你是去要老板定夺,而不是要他来给出解决方案......
3、在任务的实施过程中,寻找合适的时间向老板透露任务的完成情况。
做到上面的三点,老板们自然会对你的工作内容和你的工作能力了解清楚,不但会觉得你是一个工作条理清晰、值得信任和倚重的人,而且也知道你在完成工作过程中所克服的困难,更重要的是即使工作将来有任何的纰漏,也有他的批复意见而不至于让你一个人全扛了。